O meta-analiză din 2010 a găsit că inteligența emoțională prezice performanța pozitiv în meseriile cu mult travaliu emoțional și negativ în cele unde acest efort lipsește.
Glosar
Travaliu emoțional
Efortul de a-ți gestiona emoțiile ca parte din munca ta, de exemplu în meseriile cu public.